1、招待客人的次第禮儀

通常情況下，誰先到，先招待誰,招待誰。假定有兩位以上賓客一起抵達(dá)， 應(yīng)先招待職務(wù)髙的那位;假定兩位一起到的客人職務(wù)相同，要體現(xiàn)對等,招待時 “先溫后火”，即后打招待的，要先讓座,先敬茶以平衡兩者心理。

2、坐次禮儀

慶典典禮上的坐次組織，應(yīng)體現(xiàn)賓客的身份、方位、年紀(jì)的不相同明晰依照

方位凹凸、職務(wù)上下聯(lián)絡(luò)親疏以及實力的強弱來擺放。慶典的會場組織通常有兩種情況:一是只為重要賓客組織坐位，其他賓客及與會者站著開會i二是全部與會者站立開會。

3、介紹賓客的次第禮儀

慶典進(jìn)行中，通常只介紹首要賓客和單位首要領(lǐng)導(dǎo)。介紹次第是先介紹賓客，后介紹單位領(lǐng)導(dǎo)，而且都應(yīng)分別按方位凹凸順次介紹。宣讀賀電、賀信時,先宣讀上級領(lǐng)導(dǎo)及首要賓客的賀信、賀電，其他單位可不排先后次第。

4、跋涉中的決序禮儀

招待過程中，短距離的跋涉也相同要講究次第禮儀。如迎賓時，引賓員應(yīng)走在賓客的左前方兩駕步處;送客時，應(yīng)走在賓客后邊。伴隨領(lǐng)導(dǎo)賞識時,單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)走在賓客最高領(lǐng)導(dǎo)的左邊

5、主席臺上斟茶水的次第禮儀

在主席臺上斟茶應(yīng)先從第一排最高領(lǐng)導(dǎo)人開始,往兩頭一起斟茶，然后到下排給賓客斟茶。次第仍是從職位較高的開始。

下面詳細(xì)從招待人員的表面、言談、行為和細(xì)節(jié)需求等方面來介紹慶典招待禮需求。

招待人員的表面需求

招待人員的表面、對招待工作的影響是不行小看的。正派、規(guī)整的代表，能使前來參與慶典的客咱們；發(fā)生好感，然后有利于行進(jìn)招待工作的效果，并超卓主辦者形象。研討證實，咱們在區(qū)別對方時，從心理上通常無法消除由于對方表面所發(fā)生的影響。在咱們交游過程中，表面要素通常有形地支配了咱們之間彼此聯(lián)絡(luò)的建立和展開。些心理學(xué)家曾用查詢、試驗的方法研討證實:表面的魅力與想再次與之相見的相聯(lián)絡(luò)數(shù)為0.9。這要比其他特征，如特性、喜好相對等的相聯(lián)絡(luò)數(shù)高。由此可見,表面在咱們之間的交游中發(fā)生著重要的影響，慶典招待人員更應(yīng)留心著裝和表面。

表面并不僅僅指人的容貌，它還包含姿勢、神態(tài)和服飾等諸多方面。所以，除了好的容貌外，還需有超卓的姿勢、神態(tài)以及妥當(dāng)?shù)姆?，才調(diào)更具魅力，給參與政策留下夸姣的形象。